“紅色小分格”服務獲評“示范案例”

記者林建榮 通訊員黃海濤

最近，國家稅務總局深圳市光明區(qū)稅務局報送的“‘紅色小分格’解決稅費服務訴求典型案例”，被深圳市體制改革研究會評為“2024年度深圳基層改革創(chuàng)新先行示范典型案例”。

深圳市光明區(qū)稅務局拓展新時代“楓橋經驗”在稅務部門的運用，推出“紅色小分格”稅費訴求及服務直聯(lián)快辦舉措。他們依托光明區(qū)街道辦以社區(qū)為單位劃分的“紅色小分格”，組建服務團隊，在轄區(qū)內6個街道37個社區(qū)黨群服務中心、物業(yè)管理處、圖書館等設立稅收政策咨詢辦理點，實現簡單問題由網格員就地解決，普通問題依托征納互動平臺線上解決，疑難問題安排稅務干部現場解決。同時，服務團隊依托黨群服務中心等各類陣地，舉辦退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社保繳費等各類政策培訓，及時將稅費政策送到納稅人繳費人“家門口”。

該服務舉措推行一年以來，響應納稅人繳費人稅費訴求3240余件，舉辦各類政策培訓活動50余場，服務納稅人繳費人8200余人次。