任學明
我是一名在稅收工作崗位上耕耘了40年的老稅工。回首往昔,我深感自豪,因為我將自己的青春、知識與力量,毫無保留地獻給了我摯愛的事業。一路走來,我親身見證了稅務事業的蓬勃發展,其中最令我難以忘懷的,還是那段在稅務所度過的歲月。
從上門收稅到主動繳稅
20世紀80年代初,我從邯鄲地區財貿學校畢業,被分配到邯鄲市涉縣的一個鄉鎮稅務所。那時的辦公條件比較簡陋:全所只有兩間平房,其中20平方米的房間是大家的集體辦公室,另一間小屋子既是所長辦公室,也是他的宿舍。稅務干部晚上睡覺要借宿村里的民房,吃飯問題是所長協調鎮醫院食堂解決的。盡管條件艱苦,但大家都懷揣著一股勁兒,立志要把稅收工作做好。
收稅是稅務所的重要工作。那時,每月1日—7日是征期,這是基層稅務所最忙碌的時候。所里每人負責一個鄉鎮的稅收征管,被稱為專管員或片管員。
那時候的收稅方式和現在納稅人自行申報繳稅不同,需要稅務人員上門收稅。上門之前,稅務人員從所里會計那里領一本完稅證(每本50份,一式三聯),然后步行或騎所里的老舊自行車,或坐公共汽車到納稅戶處,計算應繳稅金,然后收稅、開具完稅證。記得有一次,同事老趙在下戶收稅時不慎丟失了半本空白完稅證,意識到事情嚴重性的他心急如焚,沿途尋找,幸虧后來好心人撿到歸還。他深感愧疚,在隨后的全所大會上主動作檢討:“我是農民出身,完稅證就如同我們種田的農具,我怎么能如此粗心大意,把這么重要的農具都丟了呢?”老稅干對稅收工作傾注的真情令我動容。
現在,稅務人員騎著自行車去征稅的情景已經成為歷史,電子形式的完稅證明再也不會落在鄉間田埂上。從稅務人員上門收稅到納稅人主動申報繳稅,稅務事業的大樹不斷蓬勃生長,郁郁蔥蔥。
“做好稅收工作,需要腿勤手勤嘴勤”
無論春夏秋冬、風霜雪雨,下鄉收稅都是我們雷打不動的任務。記得1988年冬季的一個征期,有一天大雪紛飛,路上是厚厚的積雪。我肩挎裝有稅票的皮革包,深一腳淺一腳踩在雪里,一路上摔倒很多次,3個多小時后才到了我負責征管的鄉里。天氣雖然嚴寒,但我卻渾然不覺,到了鄉里只覺滿頭熱氣。
下鄉收稅,常常要爬山越嶺、風餐露宿。記得有一年夏天,天氣異常炎熱。所里開展農村零散稅收征收工作。我與另外3名同志組成一個小組,我擔任組長。我們騎著自行車,穿梭于5個村莊之間,頭頂烈日,揮汗如雨,一干就是半個月。在完成任務回所的路上,我不慎在一處陡峭的下坡路上,摔下十幾米深的山崖,把同事們嚇壞了。他們在山崖下找到我,趕緊扶起我,用自行車把我推到公社衛生院,我的頭部縫了5針,所幸傷得不太重。現在那道傷疤還在,我每次洗頭摸到那道傷疤,總會回憶起那段下鄉收稅的時光。
收稅并不容易。俗話說得好,“除了性命,就數出錢疼”。要想獲得商戶和群眾的理解,首先自己要端正工作態度,講究工作方法。說到這方面,我總想起我當時的所長兼恩師王所長。我剛到稅務所報到時,他就語重心長地告訴我:“要想做好稅收工作,就需要你腿勤、手勤、嘴勤、細心且有耐心。”隨著工作經驗的增加,我對老所長的話越來越有體會:腿勤就是要挨家挨戶地跑;手勤就是到商戶那里,需要幫忙時就要伸出援手;嘴勤則是要不厭其煩地宣傳稅法、政策,與納稅人多溝通;細心是在執行政策時不偏不倚,計算稅額要精準無誤;有耐心則是不急不躁,既要收好稅,又要贏得商戶的理解與支持。
時間長了,我逐漸認識到稅務工作并非僅僅收稅那么簡單,更重要的是要涵養稅源、培植稅源。那時鄉里、村里投資上項目時,稅務所會主動參與項目的可行性研究,把稅收政策、稅負講清楚。當企業生產經營遇到困難時,稅務所會按規定提醒其申請辦理稅款緩繳手續,符合稅收減免政策的,稅務所更是積極為企業辦理。這讓我們贏得了商戶的尊重、理解和支持。
如今,我國稅收現代化事業迅速發展,依法治稅的氛圍日益濃厚。而那段在稅務所度過的悠悠歲月,如同一壇陳年老酒,愈發醇厚,成為了我寶貴的精神財富。
(作者:國家稅務總局邯鄲市稅務局稽查局退休干部)