夏淑芹
在我家里,珍藏著兩本“安徽省三八紅旗手”證書:一本是母親的,落款時間是1986年10月,那年母親42歲,我剛滿18歲;另一本是我的,落款時間是2020年11月,那年我52歲,母親76歲。
母親的言傳身教照亮我前行之路
母親出生在20世紀(jì)40年代貧瘠的皖南山區(qū),因為條件艱苦,她的求學(xué)之路充滿坎坷。明人宋濂追憶自己早年求學(xué)經(jīng)歷的文章《送東陽馬生序》,也是母親讀書時的寫照。母親上學(xué)要走30多里山路,平時在學(xué)校寄宿,一日三餐吃的是從家里背來的山芋,草鞋對那時的她而言都是奢侈品。為積攢學(xué)費,母親在學(xué)業(yè)之余撿毛栗、挖竹筍、養(yǎng)小鴨,賣了換錢。但即便如此,有一年到了開學(xué)時,她仍湊不齊學(xué)費,只能輟學(xué)在家,是班主任王老師幫她墊付了學(xué)費,又親自上門接她返校。母親至今無法忘記那一天飄著鵝毛大雪的情景,師生倆往學(xué)校一路跋涉。初中畢業(yè)那年,在班主任的鼓勵下,母親考上了蕪湖中醫(yī)學(xué)校,走出了大山。每每回憶起在求學(xué)路上幫助過自己的恩師,母親總是滿懷感激。
母親深知醫(yī)者責(zé)任重大,也深感醫(yī)海無涯。20世紀(jì)80年代初,母親爭取到了去安徽省中醫(yī)學(xué)院進修的機會。盡管人到中年,母親依然刻苦鉆研,最難的醫(yī)古文課,她以98分的高分名列全班第一!那天母親得知成績時露出的笑容,讓我至今記憶猶新。
畢業(yè)后,母親曾長期工作在滁州市第三人民醫(yī)院(現(xiàn)滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)。醫(yī)院地處城鄉(xiāng)接合部,病患多是農(nóng)民,給他們看病用藥,母親特別考慮患者的經(jīng)濟承受能力,也因此贏得了患者深深的信賴。母親常說:“要對得起良心!”多年來她始終如此。
今年是母親從醫(yī)60年,“醫(yī)者仁心”是母親不變的信念。平日在望聞問切中她十分關(guān)注患者的心理狀態(tài),對于情緒低落的患者,總是因勢利導(dǎo)、耐心勸慰,也因此和很多患者成了朋友。對于患者送來的錦旗,母親從不張揚。她總說,我是醫(yī)生,治病救人是我的工作。正是憑借著這份為病患著想的真心和救死扶傷的專業(yè)技術(shù),母親在1986年被授予“安徽省三八紅旗手”稱號。在疫情期間,她仍堅守工作崗位,作為一名白衣戰(zhàn)士戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線。如今母親已是耄耋之年,依然精神矍鑠,笑顏平和,每日坐診,風(fēng)雨無阻。
母親身上有很多閃光點:堅韌、善良、勤勉、敬業(yè)……在母親的言傳身教下,我逐漸長大,成為家鄉(xiāng)一名基層稅務(wù)人員。
兩份證書背后的溫暖接力
1991年7月,稅收專業(yè)畢業(yè)的我被分配到滁州市一個農(nóng)村稅務(wù)所做會計工作。1993年4月,我從農(nóng)村稅務(wù)所調(diào)到滁州市稅務(wù)局第一直屬分局,從事稅收征管工作,確保完成每月稅收任務(wù)是我那時的第一目標(biāo)。
當(dāng)時,轄區(qū)有一家小吃店,老板60多歲,雇了一個店員。我接手轄區(qū)稅收管理工作時,恰逢要核定當(dāng)年第三季度營業(yè)額。為了弄清楚小店實際營業(yè)情況,我去小店蹲點。看著來來往往的客人,我以為掌握了第一手資料,于是調(diào)高了小店的營業(yè)額。過了一段時間,我調(diào)整到別的工作崗位。有一次,我在街上偶遇老人,看著老人蹣跚的背影,我突然想起當(dāng)年到他的小店核定營業(yè)額的事,不知自己當(dāng)時核定得是否準(zhǔn)確。
不久,我主動找到小店原來的店員。店員說,老人后來生病了,小店只能關(guān)門轉(zhuǎn)讓。從店員那里我得知第三季度是小店經(jīng)營的淡季,我核定的營業(yè)額稍高。聽著店員的敘述,我陷入思考,意識到我們的工作和納稅人繳費人息息相關(guān),今后開展工作一定要更實更細。
那之后,我時常提醒自己要更多地站在納稅人繳費人的角度想問題、辦事情,工作中總是將心比心,力求用溫暖的服務(wù)贏得他們的理解和支持。
2018年國地稅合并,我當(dāng)選為國家稅務(wù)總局滁州市稅務(wù)局第一屆婦委會主任。隨著工作經(jīng)歷的增加,我更加懂得母親那本“安徽省三八紅旗手”證書的分量。
還記得疫情防控的那些日日夜夜,和我一同堅守在崗位上的稅務(wù)“巾幗”,她們是母親、妻子、女兒,但在疫情防控面前,她們褪去了身份和稱謂,在社區(qū)、街頭、辦稅服務(wù)廳,用實際行動勾勒出最美逆行者的模樣。2020年,我被授予“安徽省抗疫三八紅旗手”稱號,當(dāng)?shù)弥⒌哪且豢蹋液鋈婚g明白,這份榮譽,其實是母親作為榜樣對我言傳身教的一份溫暖回應(yīng),也是兩代人接續(xù)奮斗的最好印證,繼續(xù)牽引我迎難而上,勇往直前。
柜子上,相隔34載的兩張證書整齊排列。如今,我也步入了知天命之年。時間可以改變?nèi)蓊仯瑲q月能夠磨平棱角,可那些從母親那里傳承而來的善良與堅韌,依然在歲月的沉淀中散發(fā)著溫潤的光。
(作者單位:國家稅務(wù)總局滁州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局)