如何用好“AI駕照”

羅力鵬

■高手說

如果說2025年有什么年度詞匯，那一定少不了“DeepSeek”。相比之前的各種大模型，DeepSeek極大地降低了應用門檻。人們發現，原來有那么多的行業可以很輕松地與AI緊密結合。

對稅務系統而言，這場技術革命將成為推動效能稅務建設、“強基工程”落地的重要抓手。目前，系統里有部分干部特別是青年干部已把目光聚焦到AI應用上，并作出了有益的探索。同時，也有一些人因為不了解AI或存在各種顧慮，在這方面鮮有嘗試。

其實，我們都像是剛剛拿到“AI駕照”的新手司機，既要勇敢上路，也要保持謹慎。AI主要能帶來兩方面的改變：一是提高工作效能，借助這一工具，我們可以比以前做得更快、更多、更好；二是拓展能力邊界，讓我們做到以前做不到的事情。

結合稅務工作，目前AI有非常多可以探索的應用場景，不過需要分類分級、逐步推進，特別要注重實際效果和風險防控。

首先，處理不涉及任何內部信息的事項，可以大膽使用互聯網上公開的大模型來提升效率。比如，我所在的部門平時較少接待訪客，對會場桌牌的擺放不太熟悉，有時訪客較多，我會畫一張會議室的位置圖，然后告訴AI來訪人員和接待人員的職位、數量，AI就能給出很好的建議。再如，搜集到英文稅務專業論文后，通過AI就可以實現快速的內容梳理，還可以對多篇論文進行相關性分析。

其次，處理不涉及工作秘密的事項，可以使用部署在本地的DeepSeek大模型。這方面的應用場景比如公文輔助寫作，依托DeepSeek的自然語言處理能力，聯合辦公室等部門，可以打造稅務領域公文智能體。再如運維輔助審核，目前各類涉稅系統的運維依賴于嚴格的審核流程，需要投入大量人力資源。基于DeepSeek的文本識別能力，可以嘗試建立運維單提單、審核、分析全自動化流程。

需要強調的是，DeepSeek開源模型，由于代碼的公開，更容易受到攻擊，部署時一定要與各單位負責網絡與數據安全的部門進行高度的聯動，在做好計劃前謹慎推廣。

最后，對于涉密事項，必須堅守底線，嚴禁使用AI大模型。這是網絡與數據安全的基本要求。

雖然AI賦能帶來了效率的提升，但在各項制度、法規、技術尚未健全的情況下，這一新生事物也可能讓我們面臨巨大的風險：

一是數據泄露風險。比如，當你在互聯網公開大模型中處理一個尚未發布的政策文件，AI可能將未確定的政策作為信息源，用來回答其他人的問題；當你在AI大模型中處理企業涉稅數據，這些內容很可能泄露給競爭對手。

二是網絡安全風險。由于搭建門檻降低，許多部門開始搭建自己的大模型應用，但不少部門缺乏專業的網絡與數據安全防護能力。

所以，我們也要在這場AI狂歡中保持清醒。尤其是在“強基工程”推進過程中，絕不能因為技術的便利而忽視潛在的隱患。

AI時代的到來已勢不可擋，作為“AI原住民”，我們應該如何快速適應？

有意識地把AI的使用融入生活。就像我們使用微信聊天代替短信聊天時一樣，把它當作超級助理：當你在購買產品的時候，通過AI工具來對比；當你出門旅游的時候，用AI來幫你制定攻略。同時，注意把生活和工作分開，在工作中要有保留地使用AI。

接受終身學習。學習AI應用難以一蹴而就，因為它本身也在不斷更新。就像你學會了開車，也要經常開才能熟練。不同的AI功能不同，建議大家經常看看網絡上各種AI工具的推薦，有意識地進行知識技能的儲備。

正確認識AI，“人是指揮官，AI是士兵”。使用同樣的AI，別人能寫論文，為何自己卻只能獲得簡單的回答？這是因為用人工智能生成內容也需要學習，提問的質量直接決定回答的質量。我們要學會拆解任務，并明確告訴AI我們的需要，包括背景、目標、要求。同時，對于AI給出的結果，要追溯信息來源并通過交叉驗證來判斷。

要有數據安全防范意識。使用中有很多避免信息泄露的技巧。比如當你想制定一個稅收宣傳的策劃方案，你可以這樣問：“你是一位負責稅收宣傳的領導，你覺得如何宣傳才能達到最好的效果？”讓AI當老師，這樣就能單方面獲取到我們需要的內容。

希望大家都能以更加開放而理性的態度擁抱AI時代的到來，既不漠然以對，也不過分焦慮，而是借此不斷提升個人能力、提高工作質效、便利日常生活。

（作者：國家稅務總局成都市稅務局信息中心副主任）