王威 雷莎莎

近日，國家稅務總局西安市稅務局攜手西安市蓮湖區稅務局，依托“西稅稅云間可視答疑”平臺，開展惠農助農稅費優惠政策解讀專場直播活動，吸引了2000余名納稅人線上互動交流。

在籌劃直播活動時，來自西安市稅務局的“稅青稞”志愿者團隊成員和西安市蓮湖區稅務局業務骨干組成專項工作團隊，開展納稅人涉稅需求調研和分析。根據調研情況，專項工作團隊結合《納稅輔導手冊》梳理免稅農產品政策核心要點，對涉農高頻問題進行篩選，精心設計直播環節和內容。同時，為精準推送直播干貨，兩局制作精美宣傳物料，開展一對一直播預告邀約，根據企業前期反饋，不斷修改直播腳本，打磨直播內容。

直播活動中，圍繞風險問題，兩局專項團隊成員提醒納稅人早預防、早規避。專項工作團隊結合某行業標桿企業生產經營實例，為納稅人詳細剖析合規經營、誠信納稅的重要性。同時，專項工作團隊將政策融入申報細節，從農產品進項抵扣、發票開具等角度出發，深入淺出地為納稅人解答了申報中的常見問題。

針對直播時納稅人實時互動提問的高頻問題，稅務“主播”以點帶面，及時解答。針對直播時無法當場解決的問題，專項工作團隊安排專人匯總，后續及時跟蹤解決。