魯邦清 黃帆 尹時輝
合規經營的涉稅專業服務機構既能幫助經營主體依法納稅,又能協助稅務部門優化稅收治理。但目前,這一行業存在業務事項全面且辦理頻率高、部分從業人員能力有待提升、少數從業機構風險意識欠缺等問題。
江蘇省寶應縣現有涉稅專業服務機構32家,面向全縣3900余戶企業提供代理服務。今年以來,國家稅務總局寶應縣稅務局針對該行業存在的共性問題,在第一稅務分局(辦稅服務廳)打造涉稅專業服務機構“服務監管事項全職能專區”,為機構人員設立服務專窗,做好稅費業務培訓和風險警示,提升行業稅務服務監管質效。
預約服務快捷辦
涉稅專業服務機構從業人員到辦稅服務廳辦理業務,普遍存在業務種類多、辦理時間集中等特點。今年4月,寶應縣稅務局按照國家稅務總局發布的《涉稅專業服務管理辦法(試行)》,以及省市局有關優化政務服務、提升行政效能的工作要求,在辦稅服務廳設立3個服務專窗,建起針對涉稅專業服務機構的全職能專區。
這3個專窗以辦稅服務廳窗口人員為主辦人員,通過線上渠道與稅務分局網格員、職能股室骨干人員保持密切聯系。涉稅專業服務機構從業人員可提前預約服務,到辦稅服務廳后,可快速分流到專窗集約辦理相關業務,遇到疑難問題還可快捷咨詢網格員、股室骨干。截至目前,全職能專區已為涉稅專業服務機構提供預約服務20余戶次、集約辦理40余戶次,解決疑難問題70余項。
不久前,揚州精誠財務有限公司王會計因其代理記賬的揚州某物流有限公司有城鎮土地使用稅未繳清,收到寶應縣稅務局魯垛稅務分局的催繳單,便到全職能專區辦理相關業務。經查詢,該物流公司2018年—2023年未繳納城鎮土地使用稅及滯納金。專窗人員立即幫其聯系網格員核實,通過系統計算比對欠繳稅款和滯納金,并與股室骨干對接協調,按規定輔導該公司繳清稅款及滯納金8800余元。
培訓課堂解疑惑
自4月以來,全職能專區服務團隊依托“納稅人學堂”平臺,開設了4場“寶滿意”涉稅專業服務專場培訓課堂,重點講授最新稅費政策、新電子稅務局代理通道業務辦理等,覆蓋涉稅專業服務機構從業人員120余人次。
5月19日,一場以涉稅專業服務能力提升為主題的專場培訓在寶應縣稅務局辦稅服務廳“納稅人學堂”順利舉行,全縣32家涉稅專業服務機構代表齊聚一堂。現場,全職能專區業務骨干圍繞備案管理、信用評價、執業規范等制度要求對《涉稅專業服務管理辦法(試行)》進行了深入解讀,并結合實際案例對征納互動服務功能的設置、實務操作、高頻問題等進行詳細講解。隨后,業務骨干還就報表打印流程優化、隱身代理操作規范、企業所得稅申報時限、“反向開票”個人所得稅申報等內容與參會代表進行了交流。
寶應紫晶財務服務有限公司法定代表人李先生表示:“專場培訓能讓我們及時了解涉稅專業服務的政策背景,還能熟悉辦稅繳費操作流程,解決了工作中不少痛點難點問題。”
警示提醒做在前
最近,寶應縣某涉稅專業服務機構在為兩家公司辦理個稅代扣代繳業務時,不小心把兩家公司人員的信息“張冠李戴”,導致員工個稅計算、繳納出錯,無法辦理個稅代扣代繳業務。稅務干部第一時間輔導其更正了個稅申報。
針對此類機構服務不規范、流程不標準等問題,全職能專區服務團隊運用智能分析工具,定期開展涉稅專業服務行業風險專項檢查,及時發現、提醒和糾正相關機構在業務辦理過程中存在的風險點。截至目前,服務團隊已及時排查、督促涉稅專業服務機構完善代賬會計人員實名信息4戶,涉及未實名登記信息代賬會計30余人次。
與此同時,全職能專區服務團隊還經常開展專項警示活動,引導涉稅專業服務機構誠信合規經營、規范服務管理、防范行業風險。
6月25日,寶應縣稅務局聯合縣財政部門組織全縣涉稅專業服務機構從業人員開展了一場專項警示活動。活動現場,魯垛稅務分局負責人金里斌通報了近期6起典型違規案例,以“虛開發票代理”“虛假稅收籌劃”等真實案例為鏡,警示涉稅專業服務機構嚴守執業底線。隨后,寶應縣稅務局風險管理股負責人朱健結合全縣涉稅專業服務機構代理通道和征納互動服務模式使用情況,對涉稅專業服務存在的15個常見風險點進行了分析和提醒。
“一個個鮮活的案例讓我們對行業風險有了更深刻的認識。”揚州眾信稅務師事務所有限公司法定代表人韓先生表示,他們將定期開展執業行為自查,堅決杜絕違規風險,助力行業形成良性競爭氛圍。