本報記者 羅舜愛 通訊員 姜晨

6月18日—6月21日，湖南省張家界市遭遇2003年以來最為猛烈的一次“特強”等級強降雨，平均降雨量達338.7毫米。截至6月23日12時，本輪強降雨已造成34.2萬人受災，直接經濟損失28.648億元。

面對極端強降雨，張家界市稅務部門主動作為、靠前落實，立即組建35支黨員先鋒隊，沖在抗洪搶險一線，爭分奪秒筑牢防汛救災的堅實壁壘，用行動與汗水筑起一道道“藍色”堤壩。

聞“汛”而動筑防線

桑植縣處于降雨集中區域，其八大公山鎮以671.3毫米成為全省最大降雨站點，面臨著山體滑坡、泥石流、城鄉內澇等次生災害多點并發的嚴重問題。截至20日7時，本輪強降雨造成桑植縣23個鄉鎮超12萬人受災。

汛情就是命令。國家稅務總局桑植縣稅務局黨委第一時間召開抗洪搶險救災現場辦公會，部署啟動防汛應急預案，明確以股室為單位建立30支應急小分隊和1支應急突擊隊，并將轄區內重點涉險區域按片劃分、包干到隊。

“分秒必爭、一處不漏！”6月19日上午8:10，各應急小分隊分頭奔赴“責任區”，對存在的安全隱患開展“地毯式”排查。其中，縣稅務局機關大樓及文明路辦公區附近屬于小型商鋪和居民樓密集區，大雨滂沱而下、傾瀉如注，人民群眾生命財產面臨嚴重威脅。

“來幾個人和我一起去河道取砂點取砂。”桑植縣稅務局青年干部向佳接到上級通知后，迅速召集20名青年干部奔赴河道取沙點，在群眾配合下自制防汛沙袋，高高壘在店鋪門口、居民樓道處。

一個小區院子積水最深處已達1.7米，部分居民尚未來得及撤離。小分隊成員想方設法找來一只小船，以此轉移受困群眾，但船只太小，轉運效率很低。“把孩子給我！”關鍵時刻，作為分局應急突擊隊隊長的桑植縣稅務局澧源稅務分局局長江凡民，從同事手中接過孩子，蹚過沒膝的洪水，快速走向對面高地，與逐漸上漲的水位展開一場時間賽跑，其他干部見狀也紛紛加入。最終，在稅務干部的積極救助下，該小區40余名居民被及時轉移至安全區域。

6月19日當天，張家界市稅務局黨委書記、局長李海波緊急趕赴桑植縣稅務局，著手搭建起“應急搶險+后勤保障”支援機制，組建“市局—縣局”24小時物資配送專線，為桑植縣稅務局防汛救災提供堅強保障。同時，永定區、武陵源區、慈利縣等地稅務部門共組建35支黨員先鋒隊，各地稅務駐村工作隊積極配合村兩委展開防汛排查工作，累計轉移人民群眾500多人。

服務不斷解難題

“雨一直下，我現在被困在五道水鎮，有一筆稅款要申報繳納，逾期會不會影響企業納稅信用評分？”6月20日，張家界市稅務局12366納稅繳費服務熱線接到了一通咨詢電話。

據悉，此次洪水災害導致部分縣區出現斷路、斷網、斷電情況，不少受災企業因無法及時辦理涉稅業務犯了難。對此，張家界市稅務部門全力以赴打通辦稅繳費服務通道，幫助納稅人繳費人解決涉稅難題。

為最大限度降低災害影響，張家界市永定區稅務局通過辦稅服務廳、稅企聯絡群、短信等多種渠道，持續向納稅人繳費人推送最新辦稅動態，及時解答疑問，確保稅企信息對稱，提前做好辦稅安排。慈利縣稅務局和張家界市武陵源區稅務局分別成立“遠程幫辦小組”，有序引導納稅人繳費人通過手機App、電子稅務局等線

黨員，沖在抗洪搶險一線

上渠道辦理稅費業務，并安排專人通過征納互動、“零跑動 悅互動”等平臺提供一對一幫辦服務。桑植縣稅務局辦稅服務廳被淹后，該局利用機關大樓空置辦公室搭建臨時辦稅場所，設立受災企業業務受理專崗，開通辦稅繳費綠色通道，提供“一站式”服務，一周內累計為42戶受災企業辦理發票申領、納稅申報、延期繳納稅款等緊急業務162筆。

6月18日以來，全市稅務部門累計通過12366納稅繳費服務熱線、稅企微信群、電子稅務局等渠道解答相關疑難問題1300余個，利用征納互動平臺遠程幫辦、輔導辦理相關業務675筆。

“在最無助最困難的時刻，稅務部門能夠第一時間響應我們的訴求，讓人既暖心又安心，謝謝你們！”稅企微信群里，大家紛紛稱贊道。

眾志成城增后勁

6月21日下午，經過連續幾天的強降雨后，張家界市的雨勢呈減弱態勢，各地水位開始下降。張家界市稅務部門在地方黨委政府的號召下，迅速投入災后自救和重建工作中。

“大家加油干?。　鄙Ｖ部h汪家坪社區內，一支由數十名稅務干部組建的黨員先鋒隊正在噴藥消殺、揮鍬鏟泥，汗水、雨水、泥水交織在一起。在他們的帶動下，當地群眾也紛紛加入清淤疏堵、防疫消殺等志愿救災隊伍，投入災后重建工作。

“洪水無情，稅務有情。”慈利鼎盛建材有限責任公司負責人楊榮杰透露，盡管公司廠房被淹、設備受損、部分建筑材料被洪水卷走，遭受經濟損失10余萬元，但令人感到欣慰的是，稅務干部及時送來救援物資，并開展資產損失稅前扣除政策和申報流程的輔導，還提醒他可以憑借B級納稅人的資質申請“稅易貸”?！岸悇盏炔块T非常關心我們，這份關心和支持增強了我們恢復正常生產經營的信心?！睏顦s杰感慨道。

突如其來的洪災，使張家界市不少企業受損嚴重。對此，張家界市稅務局組織開展“溫暖行動”——各區縣稅務局紛紛組建災后服務保障小組，將洪澇災害發生后可以享受的稅費支持政策整理匯編成政策“急救包”，精準推送給受災企業；走進轄區受災集中區域，幫助受災企業統計損失，輔導他們享受政策支持，重振發展信心。

截至6月27日，張家界解除防汛Ⅳ級應急響應，汛情整體趨穩向好，災后重建工作正有條不紊地進行。據了解，下一步，張家界市稅務部門將全力做好災后重建和稅費征管工作，以精準的政策輔導、精細的稅費服務、精確的合規引導，保障系統安全穩定和稅費服務有序。